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网络购物打假维权简解

  网络购物打假维权过程看到好多网友在网购方面遇到问题之后,经常被商家和平台敷衍和推诿。极大地损害了作为消费者应有的权利。所以我根据自己维权成功的经验,整理一篇维权教程出来。供大家参考。

  1.比如买到假冒品牌(案件还原,买到1双空军一号耐克鞋,到货后发现做工差,气味刺鼻,和你线下的买的不一样)

网络购物打假维权简解

  第二种好说话买家,找店铺老板说明情况,老板说,亲,你不喜欢可以退货退款,你就答应了

  第三种有脾气买家,找店铺老板说明情况觉得就是假货,老板敷衍不承认,找平台客服处理,介入看凭证可以能仅退款不退货

  第四种平台规则玩家,把商品链接举报下架,平台处罚了点击仅退款,钱就马上回来了,东西不退回(玩的就是平台规则如此)

  第五种法律人,固定证据,找出法律依据,通知有关部门,介入调查,依法索赔,利大于弊,法院见

  1.法律依据2.固定证据3.维权渠道4.权衡利弊(投入与收入能接受)……

  生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  要点:商品的价款或者接受服务的费用的三倍。(上面说的假鞋为例适用于这条法律,假如鞋子100块按照本法律最低要求退一赔三不足500按500 那么就能得到500)

  5.双方沟通情况的证据(如聊天记录)等。当然证据越详细越好,和商家的电话一定要录音,可以运用话术套话,只要商家承认售假或者产品质量问题,基本就一锤定音。

  中间很多细节也说不完,遇到问题也很多,每个环节也会付出或者碰壁.........关于这个事也不是一句两句话就能说明白的有兴趣的可以一起聊聊,如果有相关问题我空闲时间也可以帮忙看下。